Twój zespół. Twoje skrzynki. Dobry początek.
Przejdź od pierwszego połączenia do uporządkowanej obsługi. Zacznij od jednego kanału, a potem dołącz kolejne.
Zacznij od konta
Załóż konto, jeśli rejestracja jest dostępna, lub zaloguj się danymi otrzymanymi od administratora. Sprawdź nazwę sklepu i ustawienia profilu.
Poznaj tę funkcję ↗Podłącz pierwszy kanał
W ustawieniach skrzynek dodaj e-mail albo konto Allegro lub EmpikPlace. Dla poczty przygotuj dane dostępu i ustawienia serwerów. W marketplace przejdź autoryzację właściwą dla platformy.
Poznaj tę funkcję ↗Dodaj kontekst zakupu
W integracjach wybierz system sprzedaży lub sklep. Skonfiguruj połączenie, a następnie otwórz rozmowę klienta, dla którego istnieje zamówienie w tym źródle.
Poznaj tę funkcję ↗Zaproś zespół do wspólnej pracy
Dodaj użytkowników i wybierz role. Agentom przypisz odpowiednie skrzynki oraz uprawnienia do podglądu, wysyłania i AI.
Poznaj tę funkcję ↗Włącz pomoc w powtarzalnych sprawach
Skonfiguruj podpowiedzi AI albo utwórz autoresponder. Dla reguł odpowiedzi zacznij od trybu szkicu i sprawdź rezultaty na rzeczywistych typach pytań.
Poznaj tę funkcję ↗