Wiele kanałów. Jeden sposób pracy.
Przełączaj skrzynki w granatowym menu. Obok znajdziesz foldery, listę wiadomości i otwartą rozmowę. Nazwa źródła pomaga rozpoznać, z którego sklepu pisze klient.
Komunikacja
Każda rozmowa ma swoje miejsce.
Zbierz pocztę i wiadomości z podłączonych marketplace’ów w jednym panelu. Wybierz skrzynkę, znajdź sprawę i odpowiedz z historią rozmowy pod ręką.
MultinboxWspólna skrzynka
Skrzynki Wszystkie 12SKLEPYN NordMarketD DomovoMARKETPLACEA AllegroE Empik
FolderyOdebrane 8WysłaneRoboczeOznaczoneKosz
Pytanie o wysyłkę
#10482 Opłacone
Dzień dobry, kiedy otrzymam zamówienie?
Dzień dobry! Sprawdzam status przesyłki.
Odpowiedz Oddzielne skrzynki i wspólne widoki Historia wiadomości w wątku Wyszukiwanie, gwiazdki i foldery
W codziennej pracy
Wspólna skrzynka — w praktyce
Wracaj do sprawy z pełnym kontekstem.
Historia wątku pozwala sprawdzić wcześniejsze ustalenia. Wyszukiwarka, oznaczenie przeczytania i gwiazdki pomagają odnaleźć rozmowę, do której chcesz wrócić.
Uporządkuj kilka sklepów.
Połącz wybrane źródła we wspólnym statusie lub otwórz konkretną skrzynkę. Własne grupy i kolejność w menu ułatwiają pracę przy większej liczbie kanałów.
Prosty początek
Trzy kroki do sprawniejszej pracy.
- 1
Podłącz skrzynkę e-mail lub konto marketplace.
- 2
Ułóż skrzynki w grupach i wybierz widoki.
- 3
Otwórz rozmowę i odpowiedz z właściwego kanału.
Warto wiedzieć
Czy każda skrzynka pozostaje osobna?
Tak. Skrzynki mają osobne pozycje w menu, a wspólne statusy pozwalają dodatkowo oglądać wybrane źródła razem.
Czy połączenie sklepu pobiera również e-maile?
Integracja zamówień i skrzynka to dwa różne połączenia. Poczta wymaga dodania skrzynki, a zamówienia — odpowiedniej integracji sprzedażowej.