Wszystkie wiadomości
Połącz skrzynki e-mail i wiadomości z marketplace. Odpowiadaj z jednej skrzynki.
GmailOnetWPAllegroEmpikERLI
Poznaj wspólną skrzynkę ↗
Centrum komunikacji e-commerce
Wszystkie wiadomości klientów w jednym miejscu
Połącz wiadomości z e-maili, marketplace’ów i sklepów internetowych. Obsługuj klientów szybciej, mając rozmowę i zamówienie w jednym miejscu.
- Wiadomości
- Zamówienia
- Wsparcie AI
Podgląd panelu · dane przykładowe
Jedno miejsce. Pełny kontekst.Mniej przełączania.
Mniej przełączania.
Więcej załatwionych spraw.
Rozmowa, zamówienie i odpowiedź. Wszystko pod ręką.Połącz obsługę klienta w jednym miejscu i zachowaj kontekst każdej sprawy.
Zamówienie przy rozmowie
Zobacz status, płatność i szczegóły zamówienia bez wychodzenia z wiadomości.
#10482Opłacone
2 produkty219,00 zł
Sellasist · Base · Apilo
Zobacz kontekst zamówień ↗Zespół w jednym miejscu
Wspólnie obsługujcie klientów z jasnym podziałem zadań.
- JKJan KowalskiOdpowiada
- ANAnna NowakW trakcie
- MZMarek ZielińskiDo sprawdzenia
Twój asystent AIDobra odpowiedź.
Dobra odpowiedź.
Bez zaczynania od zera.
AI korzysta z kontekstu całej rozmowy.
- Automatyczne odpowiedzi
- Czat z AI
- Tłumaczenia
- Podsumowania
Kiedy otrzymam zamówienie?Odpowiedź gotowa
Twoje zamówienie zostało wysłane.
Numer przesyłki znajdziesz w potwierdzeniu wysyłki.
Popularne integracje
Twoje narzędzia. Teraz razem.
Połącz pocztę, marketplace i systemy sprzedaży. Rozmowy i zamówienia obsługuj z jednego miejsca.
- GmailPoczta
- OnetPoczta
- WPPoczta
- AllegroMarketplace
- EmpikMarketplace
- ERLIMarketplace
- SellasistSystem sprzedaży
- BaseSystem sprzedaży
- ApiloSystem sprzedaży
Plan dopasowany do Twojego zespołu
Wybierz liczbę kanałów i użytkowników.
Basic
49 zł/mies.
2 skrzynki/integracje, 3 użytkowników, AI w cenie
- Do 2 skrzynek / kanałów / integracji
- Do 3 użytkowników
- AI: 15 mln tokenów/mies.
Pro
99 zł/mies.
5 skrzynek/integracji, 10 użytkowników, AI w cenie
- Do 5 skrzynek / kanałów / integracji
- Do 10 użytkowników
- AI: 30 mln tokenów/mies.
Business
199 zł/mies.
10 skrzynek/integracji, 20 użytkowników, AI + własny klucz OpenAI/Claude
- Do 10 skrzynek / kanałów / integracji
- Do 20 użytkowników
- AI: 45 mln tokenów/mies. + własny klucz OpenAI/Claude
Enterprise
349 zł/mies.
Bez limitu skrzynek i integracji, 50 użytkowników, AI + własny klucz OpenAI/Claude
- Bez limitu skrzynek / kanałów / integracji
- Do 50 użytkowników
- AI: 75 mln tokenów/mies. + własny klucz OpenAI/Claude
Przed pierwszym logowaniem
Pytania, które warto zadać.
Sprawdź, jak Multinbox może pomóc Twojej firmie w codziennej obsłudze wiadomości.
Jakie wiadomości mogę obsługiwać?
Pocztę z podłączonych skrzynek IMAP/SMTP oraz wiadomości z Allegro i EmpikPlace. Dostępne typy spraw zależą od kanału.
Czy Multinbox nadaje się również do biura?
Tak. Biuro może korzystać ze wspólnej poczty, folderów, filtrów, podpisów i uprawnień pracowników bez podłączania marketplace ani systemu zamówień.
Czy integracja WooCommerce zastępuje skrzynkę e-mail?
Nie. Integracja sklepu dostarcza dane zamówień. Skrzynkę, na którą piszą klienci, podłączasz osobno.
Czy każdy użytkownik widzi całą korespondencję?
Agent widzi kanały udostępnione w jego uprawnieniach. Role właściciela i administratora służą do zarządzania kontem i zespołem.
Czym różni się podpowiedź od automatycznej odpowiedzi?
Podpowiedź pomaga napisać tekst w otwartej rozmowie. Reguła automatycznej odpowiedzi działa według skonfigurowanych warunków i może utworzyć szkic albo wysłać wiadomość.
Czy mogę najpierw sprawdzać odpowiedzi AI?
Tak. Ustaw regułę w trybie „Tylko szkic”. Pozwala to sprawdzić dopasowanie i treść przed wysłaniem odpowiedzi klientowi.
Co jest potrzebne do korzystania z AI?
Skonfigurowana integracja z własnym kluczem API OpenAI, wybrany model i włączone funkcje dla odpowiednich skrzynek. Zużycie API jest związane z podłączonym kontem dostawcy.
Gdzie sprawdzę liczbę kanałów i użytkowników w planie?
Aktualne limity są opisane przy planach w cenniku oraz w ustawieniach rozliczeń konta.